Egy automata nem csak a raktárost helyettesítheti, hanem szinte bármilyen adminisztratív személyzet pótolható vele.

Az ötletet egy 2017 márciusában tesztelési céllal bevezetett automatától láttam.

Michigan államban 90 napos tesztidőszakra munkába állítottak egy éjjel-nappal elérhető munkafelvevő automatát, hogy a szerviz nyitvatartási idejét kitolva, azoknak az ügyfeleknek is megoldást nyújthassanak, akik nem tudtak odaérni munkaidőben szervizeltetni a kocsijukat.

A folyamat lényege:
1.    Az automatánál a gépjármű tulajdonos leadja  a kocsija kulcsát, majd kap helyette egy újat
2.    Az automata beazonosítja a tárolt adatok alapján a gépjárművet és tulajdonosát
3.    Majd időpontot jegyez elő az autó javítására
4.    Az autó tulajdonosa egy egyedi pin kódot kap, ami majd lehetővé teszi számára az autója felvételét
5.    A márkaszerviz e-mailben értesíti az ügyfelet ha autója szervizelesése elkészült és átvehető
6.   Az e-mail értesítő megérkezését követően napi 24/7 –ben bármikor átvehető a szervizelt kocsi az automatába behelyezett kulccsal

A probléma megoldódni látszik, ügyintéző nélkül akár az éjszaka közepén is le lehet adni a szervizben az autót.

Kíváncsian várom a tesztidőszak leteltét és az eredményeket.

Milyen kényelmes is lenne hazafelé a munkából leadni a kocsimat a kedvenc márkaszervizemben, és pár nap múlva átvenni megjavítva. Mindezt úgy, hogy nem kell a drága munkaidőmből egy percet sem áldozni erre a feladatra.

Tulajdonképpen a Vendinvest eszközkiadó és már a visszagyűjtő automatái is hasonló célokat valósítanak meg ipari környezetben.

Elvégzik az adminisztrációt, 0-24 órában helytállnak és helyettesítik a raktárosokat.

Ezért is keltette fel annyira a figyelmem ez a kezdeményezés.

Az eszközkiadó automaták megkönnyítik a mindennapjainkat.

Az ötletet, és az eredeti cikket a psfk.com oldalon olvastam.